Agent-to-agent B2B transactions raise a question nobody has a clean answer to: who is the customer?

A ascensão de agentes de IA autônomos em transações B2B desafia o conceito tradicional de 'cliente', pois o agente realiza toda a jornada de compra enquanto o humano apenas assina o contrato. Empresas que não adaptarem seus conteúdos e dados para serem legíveis por máquinas perderão espaço para concorrentes otimizados para agentes.